Heskett James L.

Titul autora (1)

• Služby - cesta k úspěchu

  Název originálu: Service Breakthroughs

  Formát: Tištěná kniha

  Heskett James L., Dirk Ivana, Hart Christopher W. L.

  Victoria Publishing, akciová společnost. Praha

  1993

  ISBN 978-80-85605-36-5 (váz.)