Sloat Rose D.

Titul autora (1)

• Péče o zákazníka

  tréninková kniha

  Název originálu: Customer service activity book

  Formát: Tištěná kniha

  Doane Darryl S., Sloat Rose D.

  Albatros, Albatros Media a.s.

  2006

  ISBN 978-80-251-0846-8 (brož.)